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CCS秘書長李育明主
持綜合座談，邀請講師群與學員進行互動交流，期望學員在了解鑑別利害關係人的重要性與其有效、與時俱進的溝通方式後，能落實在本身企業。
有20餘年豐富行銷公關資歷的頤德國際總經理嚴德芬主講企業面對負面議題時，藉由有效地與利害關係人溝通
，降低負面衝擊，重新贏得信任。
富邦金控人力資源處協理蔡銘茹會中分享該公司為與利害關係人進行溝通作出的三大策略；台灣賓士公關協理林家慶透露該公司成功的關鍵歸功於管理高層支持和利害關係人的參與，並成功的將利害關係人當作行銷對象。
網路媒體工作者李怡志指出，現今人民的價值觀與以往不同，企業應妥善運用社群媒體作為溝通工具，不能再以舊時代思想與利害關係人進行溝通。
協助業界落實企業永續發展，台灣企業永續研訓中心（CCS）日前舉辦第7場提升企業永續競爭力研習課程，講師陣容堅強，吸引眾多績優企業部門主管與各界專業人士到場參加。
工商時報【黃台中】
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